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广东快乐历史开奖结果:问题分析与解决

开课地点: 广州
授课时间: 1天
授课顾问: 李宣漫
开课时间: 2018-09-19
市场报价: 0
购买价格: 2200
课程排期
开课城市 开课日期 授课周期
  广东广州 2018-09-19 1天
审核时间: 我要报名2018-07-05 14:31:43
注:参加该培训课程,可联系在线客服。
了解课程
  
【培训对象】
        首席执行官、企业中、高层管理人员、基层主管、骨干员工、专业人员
 
【课程目标】
        通过培训,可以使学员掌握以下技巧: 
1.提高个人和团队的解决问题技巧,提高团队决策能力
2.提升会议的效率,学习一种团队共同的思维和沟通语言
3.面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作;
4.在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息; 
5.找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施;
6. 通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施;
【课程内容】 
一、引入
1、 最好的学习方式
2、 解决问题的关键是什么?
3、 解决问题的流程
4、 学员活动:选题
 
二、管理者的四种关键思维能力
1、情景分析:帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。 
. 聚焦问题
. 工具介绍:金字塔原理
. 什么是问题?问题的定义。
. 进一步明确问题
. 对每一个问题澄清现状 
. 明确问题的期望是什么——以终为始原则
. 小组活动:学员问题研讨
. 学员分享
. 工具:《情景分析工作表》
 
2、原因分析:帮您运用科学的方法找出问题最可能的原因。 
. 常见的问题及原因分析的工具
. 左右脑的分工
. 右脑原因分析工具:头脑风暴法、鱼骨图、5WHY法……
. 用右脑去假设问题
. 小组活动:学员问题研讨
. 用左脑去验证问题
. 验证原因的工具:数据法、对比法……
. 澄清问题是什么? 
. 选择可比较的对象
. 逻辑分析,验证可能的原因
. 实地验证,找到真正的原因 
. 小组活动:学员问题研讨
. 工具:《原因分析工作表》
. 学员分享
. 左脑与右脑原因分析工具的灵活应用
 
3、决策制定:为您提供直接解决问题的方案。 
. 确定决策目的是什么
. 寻找解决方案
. 方案中的创新突破
. 创新工具:组合法、模仿法、逆向思维法
. 尽可能全面地搜集决策标准 
. 方案的评估
. 方案的风险分析
. 做出最终的决策 
. 小组活动:学员问题研讨
. 工具:《决策制定工作表》
. 决策心理学
 
4、计划分析:为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。 
. 计划目标是什么?
. 所有行动步骤及关键环节
. 画出任务之间的关系——波特图
. 每个步骤的潜在问题及原因
. 风险管理:制定预防性措施和应急性措施
. 如何对风险进行预警
. 对行动计划进行完善
. 制定详细工作计划表——甘特图
. 小组活动:学员问题研讨
. 工具:《计划分析工作表》
 
 
三、课程总结
【讲师介绍】 
李  宣  漫
 
        国内知名创新思维讲师、管理思维技术讲师、人力资源管理讲师、管理教练。
        美国阿拉莫(ALAMO)学习系统公司国际认证讲师,国际品牌课程《领导者之剑——突破思维的技巧》认证讲师,美国国际专业教练协会(IAPC)认证注册企业管理教练,注册企业管理教练(RCC),美国人力资源协会HRG(HR Generalist)认证讲师,美国柯氏四级评估认证。
        李老师先后在深圳华为、IBM、联想集团等国内、国际知名企业担任重要的管理岗位,有10多年人力资源管理、企业大学建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。曾参与IBM与联想HR管理体系的整合,融会东西方管理的精髓,熟知外资企业、民营高科技企业的经营和管理之道,尤其对HR有深入系统、独特的理解和思考。
        李老师从2003年在IBM开始从事企业大学的建设,是国内较早在企业中建立企业大学的一批专业人士。在四年的时间中,将IIPC大学(IIPC大学隶属于IBM PC事业部,主要服务于内部的4000多名员工)从零开始搭建,逐步形成了培训管理和专业学院共同运作的、独特的矩阵式企业大学管理模式。四年内,在企业中建立完成4个公共学院和5个专业学院,组建起了一只50多人的内部讲师团队,建立起了一套完善的讲师选拔、培养、发展和激励体系。
        李老师是国内较早开始讲授“创新及管理思维训练”课程的讲师,从2003年开始,讲授过百余场次的《领导者之剑——问题解决与决策制定》、《创意思维训练》、《非人力资源的人力资源管理》等有关课程。
目前,李老师专心致力于在培训咨询与企业教练行业的发展,将企业管理教练技术引入课堂,授课风格平易自然,深入浅出,擅长与学员之间的沟通,注重体验式案例和互动式教学,课程内容实用性和互动性极强,深受学员的欢迎和好评。
        客户主要有:广东移动、四川移动、湖北移动、湖北电信、江苏移动、郑州移动、浙江联通、江西移动、郑州网通、山东网通、内蒙网通、新疆电信、创维集团、美的集团、TCL数码、方正集团、长城科技、联想集团、IBM、卓望数码、爱铭数码、南山开发、中国平安、中国人寿、奔驰汽车、重庆铃木、东南汽车、本田汽车、南昌工行、宁波银行、深发展银行、联合证券、国信证券、招商地产、中国石油、深圳邮政、深圳广电集团、广州烟草、云南驰宏、愉富服装、南方电网、湖北电力工程公司、东莞供电局、惠州供电局、隽思印刷、中粮集团、万国富士、绿叶制药、NGK环保陶瓷等各行业多家著名企业。
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